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Recrutement Service Technique

 
Fort de la sortie de la GAMME XCS®, APISOFT souhaite s'appuyer sur des collaborateurs de valeurs afin de mener à  bien les projets à  venir maintenir les solutions existantes.


 

Technicien Support Revendeur (référence SOFT-TECH-TSR)

 
Lieu :
poste basé à  Mérignac (Bordeaux -33-)
Département : Service Technique
Rémunération : débutant : 17 K€ à 18 K€ / confirmé : 18 K€ à 22 K€.
 

Mission :
Après une formation sur nos nouvelles solutions, nos méthodes de travail et une réelle implication au sein du Service Technique :

  • vous assurerez l'assistance téléphonique technique sur nos solutions Client/Serveur auprès de nos revendeurs informatiques,
  • prendrez en charge les procédures liées au service technique.

 
Compétences :
Bac+2/4 - Connaissances en gestion, comptabilité et paye indispensables.
Vous avez des compétences exprimées de développement en langage VBScript.
Une première expérience de Consultant sédentaire ou de Hot-liner sur des produits informatique est requise.

Profil requis :
Vous êtes très rigoureux, autonome et vous avez l’esprit d’équipe.
Vous savez être patient, à l’écoute et vous avez une bonne adaptation au stress.
Vous vous exprimez aisément au téléphone et disposez de capacités rédactionnelles.
Confidentialité assurée.
  


Technico-Commercial / Formateur-réseau (référence SOFT-TECH-TCF)

 
Lieu :
poste basé à  Mérignac (Bordeaux -33-)
Département : Service Technique
Rémunération : débutant : 22 K€ à 27 K€ / confirmé : 27 K€ à 32 K€.
 

Mission :
Après une formation sur nos nouvelles solutions, nos méthodes de travail et une réelle implication au sein du Service Technique :
- vous assurerez l'assistance téléphonique technique sur nos solutions Client/Serveur auprès de nos revendeurs informatiques,
- vous soutiendrez et conseillerez nos distributeurs lors de l'installation des solutions en réseau et pourrez être amené à vous déplacer sur site pour assister concrètement le revendeur dans le déploiement de la solution,

 
- à terme, vous pourrez dispenser, ponctuellement, des formations sur l'installation de nos solutions Client/Serveur en réseau et les possibilités de personnalisation des logiciels (requêtes, paramétrages). 

Compétences : Posséder de solides connaissances en Informatique et Réseau.  Une première expérience sur les produits Oracle serait un plus. Savoir travailler en équipe, en étant très autonome.

Profil requis : 
Vous êtes dynamique, persévérant, rigoureux et à l'écoute. Vous savez être patient et pédagogue et vous vous exprimez aisément au téléphone.
Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du relationnel.
Confidentialité assurée.

  


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APISOFT
Ressources humaines
11, av. de Pythagore
Domaine de PELUS
33700 Mérignac

Mél. drh@apisoft.com


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