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| Comment avez-vous découvert APISOFT |
| - Votre revendeur |
| - Votre expert-comptable |
| - Centre de formation |
| - Publicité |
| - Grossiste ou fournisseur |
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Votre premier contact avec une solution APISOFT |
| Quelles raisons vous ont particulièrement décidé à choisir APISOFT ? |
| - Simplicité |
| - Convivialité |
| - Richesse fonctionnelle |
| - Rapport Qualité / Prix |
| - Vous avez été conseillé par : | |
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Nous souhaitons vous satisfaire |
| Quel a été le role de votre revendeur informatique ? |
| - Fourniture du logiciel |
| - Fourniture du logiciel et formation |
| - Solution clés en main |
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| Avez-vous reçu une formation sur cette solution ? |
| Si oui, combien de jours ? | |
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| Par qui avez-vous été formé ? |
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| - Votre revendeur informatique |
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| - Un organisme de formation |
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| Comment c'est déroulé votre formation ? |
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| - Progressive (par demi-journées) |
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| - Avec d'autres utilisateurs |
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| Aprés cette formation, vous sentiez-vous prêt à utiliser le logiciel ? |
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| Par qui votre suivi est-il assuré ? |
| - Votre revendeur |
| - Personne |
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| Vos questions vis-à -vis de nos logiciels trouvent-elles rapidement des solutions auprès de votre revendeur informatique ? |
| - Très rapidement |
| - Après un certain temps |
| - Après plusieurs relances |
| - Jamais |
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Votre avis nous intéresse |
| Pensez-vous que la prise en main de votre solution aurait pu être facilité par : |
| - Une formation approfondie |
| - Un guide de mise en route reprenant les fonctionnalités de base |
| - Une aide détaillée |
| - Un suivi de votre revendeur |
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| Globalement êtes vous satisfait : |
| - De votre solution APISOFT |
| - Du service dispensé par votre revendeur |
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| Avez-vous d'autres projets d'informatisation ? |
| Si oui, quels logiciels seraient concernés ? | |
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| Souhaitez-vous recevoir régulièrement des informations concernant l'évolution de notre offre ? |
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| Autres remarques et suggestions |
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